1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта клиники «Физиотера» (далее — Сайт), оператором которого является ООО «ТАБИБ» в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных:
Отправляя заявку на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя;
- номер телефона;
- выбранная услуга или вопрос, указанные в заявке;
- технические данные, которые автоматически передаются браузером при посещении Сайта (IP-адрес, тип браузера, дата и время запроса).
Форма на Сайте не предназначена для передачи сведений о состоянии здоровья. Пожалуйста, не указывайте их в заявке — врач уточнит всё необходимое на приёме.
3. Цели обработки
- связаться с пользователем по оставленной заявке;
- записать на консультацию или процедуру, подтвердить или перенести запись;
- ответить на вопросы пользователя об услугах и ценах.
Данные не используются для рассылок рекламы без отдельного согласия пользователя.
4. Правовое основание
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое пользователь выражает, отмечая соответствующий пункт в форме и отправляя заявку.
5. Порядок обработки и передача данных
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.
Для доставки заявки администратору могут использоваться мессенджеры (WhatsApp, Telegram) и хостинг-провайдер Сайта. Серверы этих сервисов могут находиться за пределами Российской Федерации; отправляя заявку, пользователь соглашается на такую трансграничную передачу. Если пользователь сам пишет клинике в мессенджер, данные обрабатываются также по правилам этого мессенджера.
Сайт загружает шрифты с сервиса Google Fonts, которому браузер пользователя передаёт технические данные (IP-адрес). Сайт не использует cookie-файлы для отслеживания и сервисы веб-аналитики.
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. После этого данные удаляются.
7. Права пользователя
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
8. Отзыв согласия
Чтобы отозвать согласие или удалить свои данные, позвоните по телефону или напишите на . Оператор прекратит обработку и удалит данные в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения. Доступ к заявкам имеют только сотрудники, которым он необходим для записи пациентов.
10. Изменение политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.